Спасибо вам за информацию, обязательно напишите дату, чтобы я мог конкретно посмотреть кто принимал вас из врачей, чтобы узнать у нее все подробности такой ситуации. От лица фирмы приношу извинения за эту ситуацию. Как ответственный за клиентоориентированный сервис, я эту ситуацию просто так не оставлю.

хорошо. но тут проблема в том человеке кто так проталкивает без очереди, а врач тоже пострадала

Я регулярно хочу в Биомед на Гаврилова и в Клинику Нуриевых на Бр.касимовых
На Гаврилова хочу только из-за Гизатуллиной Риммы Дамировны (врач гинеколог-дерматовенеролог), я к ней еще с диспансера ходила, очень хорошая врач, вежливая и открытая, располагает к себе сразу, лишние анализы не назначает, даже на удаление кандилом к ней ходила. В регистратуре девочкам конечно вежливости добавить не помешает, им, мне кажется, стоит поучиться у персонала в клинике Нуриевых (причем в любом филиале), там очень приятно находится, чувствуешь себя человеком!!! На Бр.касимовых очень хорошая гинеколог Белозерова Елена Федоровна.
А над достоверными анализами в Биомеде я если честно никогда не задумывалась даже. Теперь буду думать скорее всего, ведь от этого столько зависит. Если что-то положительное - так это пить антибиотики и сажать иммунитет всего организма! Надо будет повнимательнее быть и перепроверять что ли.

_________________

после того как несколько лет назад мне биомед выдавал хорошие анализы в результате которых я получила неправильное лечение и попала на операционный стол. Я К НИМ БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ. ЗДОРОВЬЕ ДОРОЖЕ!!!!!

_________________

я ходила сдавать в биомед анализы....сама я ничего не понимаю,но говорят клиника хорошая!

Безобразие!! Сегодня ходила на Сыртланова,хотела сдать на гормоны..спросила у них когда можно забрать результаты и где можно сдать,чтобы сделали их по-быстрее...(нужно было с результатами сегодня же бежать к врачу).Они ответили,что у них сдав с утра анализы будут готовы к 18 вечера,лучше поеезжала бы на Луковского,там якобы делают быстрее,,проехав много времени и потратив личные средства,я приезжаю на Луковского в Биомед,простояла длиннущую очередь и слышу такое: если вы сдадите эти анализы сегодня,то результат получите через 2 дня! Мне якобы дали не правильную информацию...порядка нет совсем! Ушла злая ,ладно в Клинике Нуриевых "выручили"....схожу еще,разберусь с ними.....однажды вообще анализы потеряли,еле нашли...

Какая противоречивая клиника "Биомед" Не поленилась, прочитала все странички.
Мне "Биомед" нравится! В основном посещаю филиал на Сыртлановой. Все анализы всегда быстро и качественно. В этом году с младшей дочкой ходили кровь на аллергены сдавать, так кровь из вены взяли, что она даже испугаться не успела! Кстати на аллергены у них было дешевле всех по городу (я 5 клиник обзвонила).
Еще мне очень понравился терапевт (фамилию к сожалению не помню, пожилой такой). Он убил на меня минут 40 наверное , успокоил, ничего лишнего не назначил. И что мне еще понравилось не корчил из себя всезнайку, а узнав, что у меня грудничок, не поленился и при мне перелопатил пару книг, чтобы удостовериться, что выписанные лекарства мне подойдут.
Еще была на приеме у эндокринолога Надеевой Розалии Акимовны, тоже очень понравилось. Тоже ничего лишнего, все по делу.
Единственное, конечно, оплата за повтрный прием (проверка пройденного лечения), могла бы или отсутствовать или быть символической)))

_________________

Пожалуйста, свяжитесь со мной, мне нужна подробная информация, чтобы принять соответствующие меры.
Мой рабочий телефон: 236-89-31
Руководитель службы персонала
Ростовцев Николай Валерьевич

Спасибо за рекомендацию, сообщу в соответствующую службу, чтобы рассмотрели ваше предложение.

Руководитель службы персонала
Ростовцев Николай Валерьевич

Римель, не получается отвечать на входящие сообщения, пишу здесь. Римма Дамировна принимает вроде только на Гаврилова, на сколько я знаю, она там еще и заведующая. Прием сколько стоит к сожалению не помню, но она врач высшей категории, поэтому немного дороже, чем у обычных гинекологов. Можете позвонить им и узнать подробнее.

_________________

NikolayRostovtsev, в субботу пришла с утра в биомед, кошмар, такааааяяя большая очередь была, аж на улице стояли!!!!! у вас всегда так? 1,5 часа в очереди, потом чтоб сдать кровь полчаса в очереди, коридоры узкие, даже стоять негде, ни то что сесть, а как беременные выдерживают такие очереди интересно. Прям себя в государственной больнице почувствовала. Бежишь от их очередей к вам, а попадаешь в такую же ситуцию! может я попала просто не в то время, может я и ошибаюсь, но очереди у вас большие. Ведь деньги все таки платим и за комфорт тоже. Вам уже нужно собственное здание приобрести, как "Корл". А не ютится в таком неудобном одноэтажном помещении.

NikolayRostovtsev, и еще, я знаю, что у вас есть филиалы во всех районах города казани, но там отношение к клиентам если честно не очень, даже ходить неохота, да и не все анализы берут в филиалах, поэтому приходится ехать на Луковского.

Не когда не ходите в БиоМед на Сыртланова полное обдираловка , а результата ноль.Сдала пять анализов , а диагноз поставить не как не могут.
Дерматолог - вообще врет на ходу, сказал что удалил все папилломы,а через 10 дней якобы еще новые выросли.Врун.

Зульфия22, что значит обдираловка? Я ходила туда на ЭКГ - и там ее сделали лучше чем на Луковского. А по поводу папиллом: мне в своей клинике по месту жительства сначала одну удалили. Сразу после этого стали появляться еще штук 5 мелких. Когда я потом пришла еще одну удалить, поинтересовалась почему так. Сказали что такое возможно (предрасположенность).

_________________
Самая большая человеческая глупость - боязнь. Боязнь совершить поступок, поговорить, признаться. мы всегда боимся, и поэтому так часто проигрываем.

мне в биомеде не понравилось. очереди громадные , обслуживание ниже среднего, грязно. даже перчатки без напоминания менять не хотят. к специалистам не ходила, только анализы сдавала, так что большего сказать не могу.

Уточните, пожалуйста, по какому адресу Вы сдавали анализы.

Опишите, пожалуйста подробнее свою ситуацию с анализами и диагнозом. Где сдавали, кто вам не смог поставить диагноз?
P.s. по поводу папилом: без комментариев, мне кажется, после вашего сообщения другой гость форума уже ответил на этот вопрос. Более чем уверен, что наш доктор Вам говорил о том, что такое возможно. Ваше право убедиться в том, что доктор был прав у любого другого врача.

Опишите, пожалуйста подробнее свою ситуацию с анализами и диагнозом. Где сдавали, кто вам не смог поставить диагноз?
P.s. по поводу папилом: без комментариев, мне кажется, после вашего сообщения другой гость форума уже ответил на этот вопрос. Более чем уверен, что наш доктор Вам говорил о том, что такое возможно. Ваше право убедиться в том, что доктор был прав у любого другого врача.

Насчет очередей, это вообще кошмар! и насчет перчаток тоже правда. Я сдавала анализы в Биомеде, которая находится на ост. Воровского (не помню какая там улица), медсестра, которая брала кровь, вышла в перчатках, куда то сходила, потом пришла (соответственно она везде открывала дверь и держалась за ручки), потом взяла трубку телефона, с кем то поболтала, потом позвала меня и хотела в ЭТИХ же перчатках взять кровь! Я конечно сказала ей об этом, но факт есть факт!

Спасибо за информацию! Сейчас же разберемся с этим сотрудником!

К сожалению весна и осень, это периоды обострения заболеваний, поэтому поток пациентов увеличивается. Отдельное здание в планах есть, но кризис эти планы немного скорректировал. К сожалению физически не возможно на Луковского посадить больше регистраторов (в утреннюю смену работает 4 человека + кассир). Но мы обязательно подумаем как сократить время ожидания в очереди. Приносим извинения за неудобства. Всех беременных и не только просим еще раз обратить внимание, на то, что есть филиалы, где вы большинство анализов можете сдать ближе к дому. Над уровнем обслуживания работаем. К сожалению, пока ваши отзывы говорят о том, что нам остается к чему стремится. Но мы ценим ваше мнение, и стараемся сделать все возможное, для того чтобы наши услуги были для вас максимально комфортными и качественными.

Хожу на Эсперанто совсем недалеко от Луковского, ни разу в очереди не стояла, тем более чтоб кровь сдать всегда свободно, чистенько и регистраторы очень милые девушки сидят, доброжелательные)) На Луковского стараюсь вобще не ходить, там действительно и очереди, и грязно, и холодно очень.

сдавала мазок на микрофлору влагалища , оч интересные результаты а потом сказали чтобы получить достоверный результат надо брать мазок с разных мест . и что теперь разорится на анализах? нельзя ли анализ проводить качественно?

Напишите мне в личку об этой ситуации подробнее, или оставьте свой контактный телефон. Для принятия мер, мне необходимо выяснить, где у вас некачественно был произведен забор биоматериала.

С уважением,
Руководитель службы персонала
Ростовцев Николай Валерьевич

Мне очень понравился этот медецинский центр и обслуживание хорошие и цены доступные.

На Гаврилова девушкам в регистратуре надо пройти обучение общения с пациентами... (и по телефону тоже)

_________________
май 2004 год
май 2006 год
октябрь 2014

Добрый день!

В преддверии нового года спешим поблагодарить всех посетителей этого форума, наших клиентов и администраторов сайта "Супермамочки" за то, что вы указываете на моменты в нашей работе, которые мы можем развивать и улучшать! Мы всегда стремимся к постоянному совершенствованию, а благодаря вашей информации и предоставленной сайтом "Супермамочки" возможности получать эту информацию, мы уже запланировали на 2012г. ряд мероприятий.

В первом квартале 2012г. пройдет 2 обучения для работников регистратуры: "Клиентоориентированный сервис" и "Профессиональные знания". Также все медсестры группы компаний "Биомед" до конца февраля пройдут практику по поддержанию и развитию навыков забора биоматериала как у взрослого населения так и грудных детей. А так же запланировано обучение наших врачей-консультантов.

Хочется отметить, что при работе над материалом обучения мы учитывали все ваши пожелания. Помимо обучения в 2012г. "Биомед" продолжит свое развитие и в других областях. С учетом ваших пожеланий, мы энергично работаем над развитием нашего программного продукта, создаем дополнительные центры приема пациентов, расширяем перечень оказываемых услуг и многое другое.

Команда сотрудников "Биомед" выражает уверенность в том, что в 2012г. мы станем еще лучше и будем оказывать вам медицинские услуги с максимальным комфортом!
Мы работаем для ВАС!!!

Всех поздравляем с наступающим новым годом!!!
Счастья, здоровья и тепла вам и вашим близким!!!

Администрация группы компаний "БИОМЕД"

на март запланировано обследование в биомед(по беременности),почитав отзывы и коментарии не знаю куда идти,хотя отправили на луковского

_________________
<a href="http://www.metricline.ru" target="_blank"><img src="http://www.metricline.ru/romantic/line_315_beg_0_time_837820800_color_20_c_0_text_%CC%FB+%E2%EC%E5%F1%F2%E5.png" border="0" /></a>

лесен, а что за обследование по беременности? Я ходила до беременности в Биомед к гинекологу Сергеева/Сабирова Эльмира,по-моему имя так пишется))), классная
А вот ещё к одной ходила, врач - Аврамова, вот она, простите, не о чём. У меня была первая и она мне не смогла объяснить что такое тонус и что мне делать. А чз 2 дня я попала в больницу с выкидышем , с тех пор её никому не рекомендую.

+10000000000000000