Какие сложности в том чтобы создать колл центр свой собственный? Как сделать это легко и просто?

Для того чтобы получился хороший колл центр, нужны люди, которые знают как правильно работать с таким оборудованием

Тогда вам надо перейти к фирме https://www.occ-group.ru Вот именно они готовы помочь создать колл центр, вы не заплатите за эти услуги дорого, по итогу. Компания продумывает все до мелочей, когда работает с разработкой колл-центров