девочки вы меня убили Это же вообще просто развод- надо деньги обратно требовать...

_________________
Я-Мила, ко мне на ты...

Destani, я уже написала письмо в групон с просьбой вернуть деньги
на счет групона вроде проще возврат сделать, а чтобы на карту - надо письменно писать заказное письмо и прикладывать копии каких-то документов, каких именно - у них не написано

Была я в этой "Галатее "сегодня
Девочки это НЕ САЛОН, а забегаловка с оранжевым от солярия администратором.
Причем народа по-моему у них вообще нет, т.к в 16-40 он был просто закрыт... После звонка, администратор спустилась, открыла мне дверь.
Надо отдать должное, была очень вежлива.Это на 5+, правда где она была,и чем была занята, я так и не поняла...
Короче на будущее зареклась, только в проверенных местах делаю я такие процедуры...

_________________
Я-Мила, ко мне на ты...

Мне тоже как то не по себе становится, едва лишь стоит вспомнить "Галатею". Таких "салонов" я еще не встречала Деньги мне вернули на счет группона, но по поводу перечисления на карту не было ни слова.. Что то уже отпало желание в этих акциях участвовать

Если кто соберется на фотоэпиляцию, правда по обычным ценам, знаю будет аппарат в Дольче Вита салоне по моему 17 февраля( мне позвонить обещали).
Там точно штука проверенная, сама была 2 раза у них на этой процедуре

_________________
Я-Мила, ко мне на ты...

подскажите пож-та кто делал электроэпиляцию где и сколько стоит и конечно же результаты

цвет, Ссылка там расценки есть и на лазер и на фото, покопайтесь

_________________
В тихом омуте... я вожусь... всем здрасьти...
8*9872*23*92*12

мне деньги вернули на карту, правда пришлось несколько доп документов заполнить.
Сегодня у них опять акция в Галатее
я менеджерам написала-мне ответили-аппарат сертифицирован типа..

_________________
Я-Мила, ко мне на ты...

Destani, а вы каким образом сделали возврат на карту? Вы отправили заполненные документы по электронной почте, послав ответное письмо? Я просто не очень поняла порядок моих дальнейших действий... Подскажите пожалуйста

я написала в службу письмо мне ответили, вот переписка

Заявка № 855056.

Здравствуйте, Людмила.

За купон 4654477/47006 по акции "5 сеансов фотоэпиляции зоны глубокого бикини в «Галатее». 3250 рублей вместо 25 000" мы вернули 3250 руб. в виде начисления их на банковскую карту 5***9xxxxxx2/**8.
Возврат платежа осуществляется в период от 2 до 5 банковских дней.

С уважением,
Александр

Служба заботы о пользователях компании Групон


Людмила, 02 08 21:35 (MSK):
Добрый вечер,
прилагаю заявление на возврат денежных средств на карту .
Мой контактный телефон ******
С уважением, Людмила


08 февраля 2012, 20:14 от Служба по работе с Клиентами<support@darberry.zendesk.com>:

Прикрепленные файлы
Заявление на возврат.tif


Кирилл, 02 08 20:14 (MSK):
Заявка № 855056.

Здравствуйте, Людмила.

Мы вернули средства на Ваш баланс в Групон. Вы можете воспользоваться ими для оплаты любой другой заинтересовавшей Вас акции, не уведомляя об этом нас. Если Вас что-то заинтересует, то мы аннулируем Вашу заявку на возврат денежных средств.

Для зачисления средств на Вашу карту напишите нам с той почты, с которой производилась покупка купона, и пришлите, пожалуйста, следующие данные:
1) копию заявления в отсканированном или сфотографированном формате приемлемого качества (пример во вложении, наличие Вашей подписи обязательно; паспортные данные нужно указать полностью: серия, номер, кем выдан, дата выдачи);
2) Ваш контактный телефон.

Если оплата производилась с помощью банковской карты, то возврат осуществляется строго на ту же карту. В данном случае указывать полные реквизиты в заявлении не обязательно.

Как только Ваш запрос будет обработан, Вы получите письмо, в котором будут обозначены сроки зачисления денежных средств на Ваш расчетный счет. Как правило, вся процедура занимает от 3 до 10 рабочих дней.

С уважением,
Кирилл

Служба по работе с Клиентами компании Групон

Прикрепленные файлы
Шаблон заявления на возврат перечислением на карту.doc


Людмила, 02 08 14:29 (MSK):
Добрый день,
Высылаю вам скан купона с печатью салона "Галатея", номер купона 4654477/47006
Администратор сообщила мне, что может подтвердить по телефону, что услуги мне не были оказаны.
Прошу зачислить деньги мне на карту ,с которой была произведена оплата, а не на счет в Группоне.
С уважением, Людмила


04 февраля 2012, 10:52 от Служба по работе с Клиентами<support@darberry.zendesk.com>:

Прикрепленные файлы
Скидочный купон.tif


Кирилл, 02 04 10:51 (MSK):
Заявка № 855056.

Здравствуйте, Людмила.
Все верно. Скан документа Вы можете прислать в ответном письме.

С уважением,
Кирилл

Служба по работе с Клиентами компании Групон


Людмила, 02 03 21:19 (MSK):
Добрый вечер, Кирилл
Правильно я вас поняла, я должна подъехать в салон, и взять у них письменное подтверждение -что мне не были оказаны оплаченные услуги. Вам я должна предоставить сканированную копию этого заявления?
С уважением, Людмила

03 февраля 2012, 20:49 от Служба по работе с Клиентами<support@darberry.zendesk.com>:


Кирилл, 02 03 20:49 (MSK):
Заявка № 855056.

Здравствуйте, Людмила.
В случае, если услуги Вам не были предоставлены, для возврата стоимости купона необходимо прислать копию письменного подтверждения от Партнера о согласии возврата за купон с печатью организации. В документе необходимо указать номер купона.

С уважением,
Кирилл

Служба по работе с Клиентами компании Групон


Людмила , 02 03 00:08 (MSK):
Хочу вернуть деньги за указанный купон.
Причина- аппарат которым делают фотоэпиляцию не устраивает, т.к не является профессиональным.
Это аппарат для домашнего использования!
Оплачивала с карты Мастер Кард,возврат прошу произвести на нее же.
С уважением, Людмила

_________________
Я-Мила, ко мне на ты...

только читать мою переписку надо снизу вверх

_________________
Я-Мила, ко мне на ты...

Destani, Боже мой, им и паспортные данные, и все прочее, подтветждение о неиспользованном купоне есть..так в чем дело просто вернули на ту же карту.... я в шоке

_________________
В тихом омуте... я вожусь... всем здрасьти...
8*9872*23*92*12

Ольсик, самое главное вернули.
Паспортные данные это норма при возврате в любом магазине

_________________
Я-Мила, ко мне на ты...

Destani, о как всё сложно Меня почему то не просили ехать в салон, хотя и жалоба у меня была очень злобная про данную акцию! Тоже попытаю счастье вернуть денежки со счета группона на карту

Ну и я свои пять копеек вставлю. Ходила по купону 2 раза на глубокое бикини в салон РИО. Аппарат нормальный, явно профессиональный, салончик-так себе, пошарпанный, обтрепанный,в кабинете косметолога много всяких сертификатов об обучении в рамочках)), самого косметолога оценить не могу, оченнно неразговорчивая женщина. В работе явно халтурит, процедура глубоко бикини занимает минут 10, не поняла слегка , в чем "глубокость" такого бикини, сзади не обрабатывается вообще. Может, конечно, только по купону такое отношение, не знаю.
Результат-очень неожиданно хороший, после 1 раза такие явные проплешины и на больших участках.
Теперь мне через 3 недели надо опять, я , конечно, в рио записалась, но особого желания за 4 тыщи такое"бикини" делать нету. Может , девочки, мне подскажете проверенные места.

Теперь про электроэпиляцию. Делаю подмышки, у девочки на дому. Первый раз делала-жесть, ходила 3 дня , лежала по 1,5-2 часа, потом все это дело довольно долго заживало. В выхи сделала второй раз. Пришла где-то через 1,5 месяав(отросшие волосы сбривала), мастер была в шоке, говорит, у обычных людей за первый раз процентов 30 только уходит, у тебя, говорит, только процентов 30 осталось. Второй раз обе подмышки обработали за 2 час.

aira, мне кажется такое отношение к клиентам явно по купону.. Когда я сходила на аналогичную "процедуру" по акции в вышеупомянутую Галатею, то весь процесс вообще не занял больше 3-4 минут
По опыту, где мне понравилось - это клиника молодости и красоты на Эсперанто (есть еще у них филиал на Адоратского, но в первом аппарат поновее), клиника Оля-ля (там самый современный аппарат фото и лазерной эпиляции, цены дороговаты, но бывают хорошие акции), еще я узнавала по поводу цен в салоне красоты "Раксель", там вспышка стоила всего 30 рублей, быть может там площадь вспышки маленькая конечно.. Но салон тоже неплохой, думаю можно попробовать!

Подскажите пожалуйста, есть ли какие то противопоказания для лазерной (фото- или электро-) эпиляции? С кем лучше проконсультироваться по этому поводу? Спасибо.

Ольга25, беременность, открытые раны.. лучше не ходить сразу перед КД и в период КД, тк будет больнее..это что я точно знаю))


iriwa, в клинике 150 руб за вспышку?

Ksu, в клинике Молодости и красоты цена за вспышку зависит от зоны, сейчас посмотрела на сайте - область подмышек и бикини - 170 р. за вспышку, дороговато конечно, но у них площадь вспышки достаточно большая, соответственно и вспышек нужно меньше. Я делала на ноги, на эту область вспышка стоит всего 50 р. А в "Оля-ля" цены идут уже не по вспышкам, а фиксированные.

Как я вовремя сюда зашла, только что чуть не купила купон в Галатею. Спасибо, девочки, за отзывы и предостережение

Я вот у мужа прошу на 8марта эпиляцию бикини, не глубокую, а так чтоб купальник спокойно одевать в центре дерматологии кто нить был?

_________________
Я МАМА!!!

Destani, спасибо огромное за содействие, мне вернули деньги на карту

iriwa, рада что была полезной

_________________
Я-Мила, ко мне на ты...

Сейчас на группоне идет акция по фотоэпиляции в каком то "Оазисе" на Четаева, цены, как обычно, улёт Салон наверное аналогичный с Галатеей

ну надо заглянуть до покупки купона.

_________________
Я-Мила, ко мне на ты...

Позвонила в "Оазис", уточнила об оборудовании, ответили, что "используют домашний фотоэпилятор, но вспышка там салонная, поэтому этот аппарат нельзя применять в домашних условиях, и бла бла бла". Честно говоря, косметолог, судя по голосу, молодая девушка, сама не поняла, о чем говорит Но мне кажется, фраза "домашний фотоэпилятор" говорит сама за себя А так, судя по интернету, салон существует как минимум с 2009 г...

вообще то проф и домашний не вспышкой а мощностью отличаются

_________________
Я-Мила, ко мне на ты...

Да уж, смех да и только Как всегда, был развод...

Я делала лазерную Кул-эпиляцию в зоне подмышек в клинике лазерной косметологии на ул.Лобачевского, д.8. Мне понравился эффект про бритье постоянное и раздражение я теперь лично забыла...

Много времени прошло конено, и все же напишите тел Лили пожалуйста))