накипело про карточку. расскажу. за последнии полгода (декабрь 2013-май 2014), нашу карточку умудрились потерять три раза!!!!! Зимой меня уверяли, что "найдется", я звонила две недели и напоминала, о том что нужно "найти" (кто в нашей поликлинике обслуживается, тот представляет каких трудов стоит просто дозвониться...
), сама перерыла всю регистратуру, вместе с ребенком в период вирусов, ничего не нашла, затем карточка откуда-то всплыла, без комментариев... затем карточка снова потерялась, мы в этот период успели поболеть ветрянкой, сдать анализы для справки в бассейн, получить справку в бассейн и все это БЕЗ КАРТОЧКИ, она где-то и кем-то "искалась".... а стратегически важные записи о здоровье ребенка не велись, анализы не подклеивались.... педиатор принимает сразу два участка, в авральном режиме, детям должного внимания не уделяется, тем более какой-то карточке (которые всегда отыскиваются и находятся)... подробностей у меня много, напишу итог: в мае я очередной раз была вынуждена обратиться в пол-ку и карточка как всегда не нашлась, я пошла в кабинет заведующей писать жалобу в двух экземплярах, это сразу побудило на действие, сразу несколько сотрудниц пол-ки включая заведующую отправились на поиски и через час с лишним карточка была найдена.
теперь я её не выпускаю из рук, регистратуре не доверю. выводы и эмоции писать не хочу т.к. думаю они понятны